Política de Privacidade
Privacy Policy
VERSÃO EM PORTUGUÊS
POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA ACESSOS A DASHBOARDS DE BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
1.1. Esta Política de Privacidade (“Política”) estabelece as diretrizes para o tratamento de dados pessoais de usuários que acessam os dashboards de Business Intelligence (“Serviços de BI”) fornecidos pela Sonar (“Empresa”).
- 1.2. A Empresa está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD”) e outras legislações aplicáveis.
- 1.3. Ao utilizar nossos Serviços de BI, o usuário declara que leu e concorda com esta Política, que é parte integrante dos termos de uso dos Serviços de BI.
2.1. Os dados pessoais dos usuários são coletados somente mediante consentimento explícito ou outra base legal permitida pela LGPD, como a execução de contrato ou legítimo interesse, quando aplicável.
2.2. Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para:
- Fornecer acesso aos dashboards e oferecer suporte aos usuários;
- Melhorar a experiência do usuário, otimizando a usabilidade dos dashboards;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando necessário.
2.3. A Empresa adota o princípio da minimização de dados, coletando apenas as informações estritamente necessárias para os fins mencionados nesta Política.
3.1. Podem ser coletadas as seguintes informações, sem limitação:
- Nome de usuário ou identificação única;
- Endereço de e-mail;
- Dados de acesso, como endereço IP e informações do navegador;
- Informações sobre o uso dos dashboards (por exemplo, páginas visitadas e ações realizadas).
3.2. Quaisquer dados sensíveis ou adicionais que eventualmente venham a ser coletados serão tratados com cuidado redobrado e em conformidade com a LGPD.
4.1. Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.
4.2. São adotadas práticas de segurança como criptografia, controle de acesso e monitoramento de atividades para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.
5.1. O acesso aos dados dos usuários é restrito apenas a funcionários e prestadores de serviço autorizados que necessitam dessas informações para prestar suporte, manter os Sistemas de BI ou cumprir obrigações legais.
5.2. Todos os profissionais envolvidos no tratamento de dados recebem treinamento adequado em proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade, assegurando que sigam esta Política e a legislação vigente.
6.1. Os dados pessoais não serão compartilhados com terceiros sem prévio consentimento do titular ou outra base legal prevista na LGPD.
6.2. Caso seja necessário compartilhar dados com parceiros ou fornecedores para suportar os Serviços de BI, a Empresa assegurará que tais terceiros mantenham padrões de proteção de dados similares ou equivalentes aos previstos nesta Política.
7.1. Os dados pessoais são retidos somente pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, conforme exigido por lei ou até eventual revogação de consentimento, quando aplicável.
7.2. Mediante solicitação, o usuário poderá requerer a eliminação de seus dados, respeitados os prazos de retenção exigidos em lei ou obrigações contratuais.
8.1. Em conformidade com a LGPD, os titulares têm direito a:
- Acessar e confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Obter informações sobre compartilhamento de seus dados;
- Revogar o consentimento, quando o tratamento for baseado nessa hipótese;
- Solicitar a portabilidade de seus dados, quando aplicável.
8.2. As solicitações de exercício de direitos devem ser direcionadas aos canais de contato indicados no item 11.
9.1. A Empresa compromete-se a manter comunicação clara e transparente sobre as práticas de privacidade adotadas, bem como eventuais alterações desta Política.
9.2. Em caso de mudanças significativas, a Empresa comunicará os titulares de forma proativa e poderá solicitar novo consentimento, quando necessário.
10.1. A Empresa cumpre todas as obrigações previstas na LGPD e em outras legislações aplicáveis, agindo como Controladora ou Operadora de dados, conforme o caso.
10.2. Em caso de incidentes de segurança, a Empresa notificará as autoridades competentes e os titulares dos dados, seguindo os procedimentos e prazos legais.
11.1. Para dúvidas, comentários, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) ou com o setor responsável, pelos canais de contato informados no site oficial da Empresa ou diretamente por e-mail: [inserir e-mail de contato].
Esta Política de Privacidade reflete o compromisso da Sonar com a proteção dos dados pessoais e a privacidade de seus usuários. Todos os colaboradores e parceiros devem aderir a estas diretrizes, garantindo a confiança e a segurança de nossos Serviços de BI.
1.1. This Privacy Policy (“Policy”) sets forth the guidelines for the processing of personal data of users who access the Business Intelligence (“BI”) dashboards provided by Sonar (“Company”).
1.2. The Company is committed to safeguarding data privacy and security in compliance with Brazil’s General Data Protection Law (Law No. 13,709/2018 – “LGPD”) and other applicable regulations.
1.3. By using our BI services, the user acknowledges that they have read and agree to this Policy, which is an integral part of the terms of use of the BI services.
2.1. Personal data is collected only with the user’s explicit consent or under another legal basis permitted by the LGPD, such as contract performance or legitimate interest, where applicable.
2.2. The data collected will be used exclusively for:
- Providing access to the BI dashboards and user support;
- Improving user experience by optimizing dashboard usability;
- Complying with legal or regulatory obligations, where required.
2.3. The Company follows the principle of data minimization, collecting only the information strictly necessary for the purposes described in this Policy.
3.1. The following information may be collected, without limitation:
- Username or unique identifier;
- Email address;
- Access data, such as IP address and browser information;
- Information about dashboard usage (e.g., pages visited and actions taken).
3.2. Any sensitive or additional data collected will be handled with extra care in strict accordance with the LGPD.
4.1. Personal data is stored on secure servers with technical and organizational measures designed to protect against unauthorized access, use, or disclosure.
4.2. Security measures such as encryption, access control, and activity monitoring are employed to ensure the integrity and confidentiality of data.
5.1. Access to user data is restricted to authorized employees and service providers who require such information to provide support, maintain the BI systems, or meet legal obligations.
5.2. All personnel involved in data processing receive proper data protection training and sign confidentiality agreements, ensuring they adhere to this Policy and applicable laws.
6.1. Personal data will not be shared with third parties without the user’s prior consent or another legal basis provided by the LGPD.
6.2. Should data need to be shared with partners or suppliers to support the BI services, the Company ensures that such third parties maintain data protection standards that are similar or equivalent to those set out in this Policy.
7.1. Personal data is retained only for the period necessary to fulfill the purposes for which it was collected, as required by law, or until consent is withdrawn, where applicable.
7.2. Upon request, users may ask for their data to be deleted, subject to any legal or contractual retention requirements.
8.1. In accordance with the LGPD, data subjects have the right to:
- Access and confirm the existence of data processing;
- Rectify incomplete, inaccurate, or outdated data;
- Request anonymization, blocking, or deletion of unnecessary or excessive data;
- Obtain information on the sharing of their data;
- Withdraw consent, when processing is based on such legal basis;
- Request data portability, when applicable.
8.2. Requests to exercise these rights should be directed to the contact channels provided in section 11.
9.1. The Company is committed to maintaining clear and transparent communication about its privacy practices and any changes to this Policy.
9.2. In the event of significant changes, the Company will proactively notify data subjects and may request renewed consent, when necessary.
10.1. The Company complies with all obligations set forth by the LGPD and other applicable laws, acting as a Data Controller or Data Processor, as the case may be.
10.2. In the event of a security incident, the Company will notify the appropriate authorities and data subjects, following legal procedures and timelines.
11.1. For any questions, comments, requests, or complaints regarding personal data processing, please contact the Data Protection Officer (DPO) or the responsible department through the contact details provided on the Company’s official website or via email: [insert contact email].
This Privacy Policy reflects Sonar’s commitment to safeguarding personal data and user privacy. All employees and partners must adhere to these guidelines, ensuring the trust and security of our BI services.